Onze klant tevreden stellen
Klantentevredenheid staat centraal in onze dagelijkse activiteiten. We bieden een service op maat aan, aangepast aan de noden en eisen van elke klant. We werken in volledige transparantie samen met onze partners in een klimaat van wederzijds vertrouwen dat zich in de loop van onze samenwerking ontwikkelt.
Dankzij onze ervaring en de bekwaamheid van onze teams, garanderen we dat we de deadlines zullen naleven die samen voor elk van onze leveringen zijn vastgesteld. Beschikbaarheid, flexibiliteit en reactief zijn maken deel uit van de kwaliteiten die door onze verschillende partners worden gewaardeerd. Ons aanpassingsvermogen, onze strikte organisatie en ons team van professionals staan tot uw dienst.
Heeft u een ander verzoek? Wij stellen alles in het werk om de best mogelijke oplossing voor uw verzoek te vinden, ongeacht de specificiteit ervan.
Onze waarden
Familiebedrijf
Zich erkend voelen, zich welkom en omringd voelen, gesteund worden bij uitdagingen
Kennis
Onze kwaliteitsvaardigheden door te streven naar uitmuntendheid
Prestatie
Energie kanaliseren voor voortdurende verbetering en aanpassing
Respect
Goede normen en waarden die ons bedrijf leiden naar eerlijkheid en waar rekening wordt gehouden met elkaar
Veiligheid
Anticiperen op risico’s en een veilige omgeving creëren om de gezondheid en de fysieke integriteit van al onze medewerkers te beschermen
Samenwerken in een vriendschappelijke sfeer
Respect en vertrouwen zijn zeer belangrijk voor ons, zowel naar onze klanten als onze leveranciers en personeel. Bij Frédéric ‘s Heeren Group werken de 150 medewerkers in een vriendschappelijke sfeer waar een goede verstandhouding heerst.
Het bevorderen van eerlijke interactie en transparante communicatie stelt ons in staat om met gemotiveerde teams in een rustige en constructieve sfeer te werken. Door de jaren heen hebben we een familiale omgeving gecreëerd die het welzijn en de veiligheid van onze medewerkers waarborgt door hen bij elke uitdaging te steunen.
Aanbod van een kwalitatieve service
Onze ervaring en kennis die we gedurende drie generaties hebben verworven, staan borg voor een professionele transportdienst aan elk van onze klanten.
Als partners in uw bedrijfsactiviteiten dragen wij zorg voor uw goederen met gespecialiseerd materieel dat is aangepast aan het soort transport dat zij nodig hebben. Onze opgeleide en ervaren teams werken met nieuwe kwaliteitsvoertuigen die voldoen aan de meest recente Europese normen. Onze chauffeurs laden en lossen de goederen met zorg, volgens uw specificaties en de specifieke sector waarin zij werkzaam zijn. Wij besteden bijzondere aandacht aan de veiligheidsvoorschriften in elke fase van het proces.
Onze trekkers zijn uitgerust met de laatste technologie: de informatie over uw transport wordt u in real time doorgegeven dankzij onze geïntegreerde informatieapparatuur en lokalisatiesysteem voor voertuigen.
Onze passie voor ons vak drijft ons ertoe om voortdurend goederentransport van de hoogste kwaliteit te leveren en tegelijkertijd op maat gemaakte en competitieve transportoplossingen aan te bieden.